1, 說話的表情要自然，口氣和氣親熱，表達(dá)得當(dāng)。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過

大更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人說話時(shí)，不宜與對方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得

過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。說話時(shí)不要唾沫四濺。參加他人說話要先打招待，他人

在個(gè)別說話，不要湊前旁聽。若有事需與或人說話，應(yīng)待他人說完。有人與自個(gè)自動說話

，應(yīng)樂于扳話。說話中遇有急事需求處理或需求脫離，應(yīng)向說話對方打招待，表示歉意。

2       第三者參加說話，應(yīng)以握手、允許或淺笑表示期待。發(fā)現(xiàn)有人欲與自個(gè)說話，可

自動問詢。說話現(xiàn)場超越三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場的一切人扳話幾句。不要只與一、兩個(gè)

人說話，不睬會在場的別的人。也不要與個(gè)他人只談兩個(gè)人知道的事而蕭瑟第三者。如所

談疑問不方便讓旁人知道，則應(yīng)另找場合。
3       要長于傾聽對方說話，不容易打斷他人的講話。通常不提與說話內(nèi)容無關(guān)的疑問

。如對方談到一些不方便議論的疑問，不對此容易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移論題。在彼此扳話時(shí)，應(yīng)

目光注視對方，以示專注。對方講話時(shí)，不瞻前顧后、心不在焉，或注視別處，顯出不耐

煩的姿態(tài)，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等掉以輕心的動作。
 4       說話的內(nèi)容通常不要觸及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒謬古怪、聳人

聽聞、黃色淫穢的事情。通常不問詢婦人的年紀(jì)、婚否，不徑自問詢對方經(jīng)歷、工資收入

、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾報(bào)價(jià)等私人生活方面的疑問。